Información importante y otras políticas de cancelación y devolución de Jivamukti Yoga Barcelona (en adelante JYB)

 

CLASES DE YOGA

 

INFORMACIÓN PARA EL PRACTICANTE 

• Para inscribirse en JYB se debe ser mayor de edad. Los practicantes menores de 18 años deberán aportar consentimiento por escrito de los padres y/o tutor legal.
• JYB no se hace responsable de los inconvenientes que pudiera causar la práctica si los practicantes no siguen las instrucciones de la clase, según lo dispuesto por el profesor.
• Cualquier condición física, lesiones recientes o crónicas o un malestar puntual, deben ser explicadas por los practicantes al profesor, antes del comienzo de la clase.
• JYB no acepta ninguna responsabilidad por los bienes personales que se olviden en las instalaciones. Los objetos olvidados se guardarán en una caja de objetos perdidos durante tres semanas. Si no son reclamados se donarán a una organización caritativa.
• JYB no garantiza espacio si la clase está completa y no se ha hecho la reserva con anterioridad. Las reservas para las clases se hacen via the Open Client App, que se puede descargar de manera gratuita. En el apartado de Schedule están las instrucciones. De esta manera se garantiza el espacio en la sala.

 

INFORMACIÓN SOBRE LAS CUOTAS 

• Los precios incluyen todos los impuestos y se muestran en Euros.
• No hay pago de matrícula.
• Las personas desempleadas, jubiladas y los estudiantes a tiempo completo se benefician de 15% de descuento. Estas cuotas son de titularidad personal e intransferible, con vencimiento a la finalización del año académico en curso.
• Las clases de yoga online y presenciales no son reembolsables ya que se pueden recuperar otro día, o en otro horario. En caso de lesión, si el estudiante no puede practicar o no quiere esperar a su recuperación, se podrá hacer el reembolso presentando un certificado medico. 
• Los talleres no son reembolsables, excepto en el caso de que un curso o taller se cancele. En este caso, los practicantes registrados pueden solicitar el reembolso.

 

EVENTOS Y RETIROS

 

PAGOS Y CANCELACIONES

• Los pagos para confirmar la reserva de un evento o retiro se harán como regla general en un solo pago o deposito si está indicado en las condiciones del pago del evento. Si cualquiera de estos pagos no se realiza en el momento establecido no se tomará como efectiva la reserva ni se asegura espacio en el evento.
• Los pagos se pueden abonar en efectivo, con tarjeta de crédito, o mediante transferencia bancaria a JYB.
• Los eventos y retiros no son reembolsables ya que permiten reservar una plaza cuanto las plazas son limitadas. 
• Se haría la devolución completa del pago en los únicos casos de lesión con la entrega de un certificado médico o de circunstancias excepcionales. Para más información sobre esos casos, el estudiante debe ponerse en contacto por email a info@jivamuktiyogabarcelona.com.

 

SALUD Y MANTENIMIENTO

 

• Es deber de todos y cada uno de los participantes a los eventos y retiros, el cuidado razonable de su propia salud, así como una actitud de respeto y colaboración que contribuya a la convivencia y el beneficio de todos.
• El participante tiene la obligación de notificar a la organización  cualquier condición mental o física de carácter médico, ya sea puntual o pasajera (embarazo, medicación… ) para que el profesor lo tenga en cuenta y pueda atenderlo adecuadamente.
• Jivamukti Yoga Barcelona no acepta ninguna responsabilidad por daño, accidente o lesión que pueda ocurrir en el recorrido hacia o desde JYB o centro de retiros. En el interior de las instalaciones, JYB dispone de una póliza de Seguro de Responsabilidad Civil para todos los participantes.
• JYB es un centro vegano, por lo que no se comerán productos que provienen de animales (carne, pescado, leche, huevos…) en los retiros.
• Por motivos de salud y en virtud de la enseñanza del yoga, tampoco se consumirá alcohol ni tabaco.

 

SEGURIDAD Y OBJETOS DE VALOR

 

• El participante y cada miembro de su grupo deberán tener cuidado adecuado del uso de los equipos y de las instalaciones del centro. En el caso de daños ocasionados por el uso indebido o negligente de las instalaciones o enseres del centro los responsables se harán cargo de su restitución.
• Los participantes no pueden, sin el consentimiento previo de la organización, retirar fuera de las instalaciones cualquier objeto o material de trabajo (esterillas, mantas…)
• La organización no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño ocasionado a los bienes u objetos de valor del participante.
• Si un participante olvida artículos tras su estancia en JYB, puede ponerse en contacto con nosotros para buscarlos.

 

QUEJAS Y COMPORTAMIENTO INADECUADO

 

QUEJAS

• En el caso de que un participante tenga una queja, se recomienda notificar lo antes posible a cualquier persona del equipo de JYB, que hará todo lo necesario para solucionar la incidencia lo antes posible.

 

COMPORTAMIENTO INADECUADO 

• Jivamukti Yoga Barcelona se reserva el derecho de poder pedir a cualquier participante que abandone las instalaciones si la dirección considera que ha actuado de manera inapropiada o está siendo una molestia para el grupo. Para estos casos no hay reembolso alguno.
• Se ruega mantener tranquilidad, no tocar instrumentos en el shala y apagar los teléfonos móviles en las habitaciones. 

 

FOTOGRAFÍAS Y MATERIAL PROMOCIONAL

• JYB podrá tomar fotografías o cualquier tipo de documentación gráfica de los actos que se realicen para interés de los participantes o promocionales. Las personas que no deseen ceder sus derechos de imagen deberán advertirlo a info@jivamuktiyogabarcelona.com